Nuestra experiencia nos dice que 9 de cada 10 clientes que acuden a La Cruz Azul es porque están un poco hartos de las incidencias producidas, es decir contratar a alguien por particular es relativamente fácil, ya que siempre hay algún conocido o familiar que conoce a alguien que puede cubrir esas necesidades, pero luego la realidad es otra.

Hasta la primera o segunda semana todo puede estar correcto o ir como debe, pero enseguida empezamos a notar que el/la cudador/a coge confianza como por ejemplo, pedir un día adicional de descanso, dos dias, me he puesto enfermo/a, días sin servicio y sin que nadie la sustituya, pedir un dinero, un adelanto, negociar el sueldo, ¿hoy puede venir mi hijo o mi marido? y mañana ya es una costumbre.

En fin, lo que queremos exponer son vivencias que nos comentan nuestros usuarios, ya que si las personas fallan y no hay nadie detrás que las supla, AL FINAL LOS CUIDADORES SON LOS PROPIOS FAMILIARES.

Por ello no hay comparativa con La Cruz Azul, porque nuestro equipo de recursos humanos, (que son psicólogos/as) se preocupan desde el inicio de servicio de realizar una selección especializada para cada caso particular, organizando y dando pautas a realizar, con supervisión constante de la auxiliar y de la evolución del paciente, y sobre todo lo más destacado es que están de GUARDIA TELEFÓNICA LAS 24 HORAS para cualquier incidencia que pueda ocurrir en el domicilio del usuario